- VIU Teleport foi apresentado como capaz de acelerar atendimento em até 48%; produto é usado em centros como Bogotá e Cidade do México
- LAAD Security Milipol Brazil reuniu 120 empresas de 20 países nesta semana
17.abr.2026 às 17h21
Tomás Braga
SÃO PAULO Uma nova tecnologia promete agilizar o tempo de atendimento de emergências em até 48%. Trata-se do sistema VIU Teleport, que facilita a localização de pessoas que acionam serviços como a polícia e socorro médico. Essa era uma das inovações expostas na LAAD Security Milipol Brazil, uma das maiores feiras do setor de segurança pública na América Latina, que aconteceu nesta semana em São Paulo.
O evento juntou mais de 120 marcas de 20 países para demonstrar seus produtos e serviços, que variam de sistemas de inteligência artificial a mecanismos de rastreamento de rastreamento e drones.
O sistema VIU Teleport, segundo a empresa que tem sede no Rio de Janeiro, já é utilizado em três países diferentes, atendendo 190 centrais de emergência em cidades como Bogotá e Cidade do México, somando uma área de operação com mais de 50 milhões de pessoas.
O serviço funciona pelo envio de um link por SMS ou WhatsApp durante a ligação, que permite que o atendente tenha acesso à localização do solicitante, além de também possibilitar que a vítima mostre o que está acontecendo por meio de uma transmissão ao vivo de vídeo.
“A maioria dos estados de operações, hoje em dia, na América Latina, não consegue pegar a localização. É responsabilidade do operador tentar achar e entender onde exatamente o solicitante está. [Com] o nosso produto, a gente conecta diretamente com o aparelho da pessoa, manda no GPS em tempo real, a gente segue o caminho da pessoa”, destaca o CEO e fundador da empresa, o americano Jason Sprenger.
Para ele, o mecanismo também facilita o acesso adequado à gravidade das situações. A empresa afirma que suas caracteristicas permitiram um aumento na eficiência de uso da frota.
Para ele, o mecanismo também facilita o acesso adequado à gravidade das situações. A empresa afirma que suas caracteristicas permitiram um aumento na eficiência de uso da frota.
O sistema também tem um chat embutido, que permite troca de informações quando a conversa por voz é impossibilitada, como em situações de violência doméstica. O custo de implementação e operação da tecnologia não foi informado pela empresa.
No Brasil, o VIU Teleport já passou por um período de testes com o Copom (Centro de Operações da Polícia Militar) de São Paulo, mas a contratação do serviço ainda dependeria de um processo licitatório que não foi iniciado.
Dentre os outros expositores da feira, uma sigla era constante: IA. A tecnologia foi um dos principais pontos de debate do evento, sendo o tópico da palestra de abertura: “Prevenção de crimes com o uso de IA: transformando a Segurança Pública com o X-Crime”, onde sua aplicação na prevenção foi debatida.
Fonte: Folha de São Paulo
